Polityka prywatności

EPRHUNGARY.com

W ramach naszej działalności przetwarzamy dane osób odwiedzających Witrynę oraz osób, które wypełniają formularz kontaktowy w Witrynie lub w jakikolwiek inny sposób podają swoje dane osobowe (dalej łącznie: osoba, której dane dotyczą). Dane przetwarzamy zgodnie z przepisami węgierskiej ustawy nr CXII z 2011 r. o samostanowieniu informacyjnym i wolności informacji (dalej: ustawa o informacji).

Administrator danych niniejszym informuje osoby, których dane dotyczą, o przetwarzaniu ich danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Informacje o stosowaniu plików cookie

Czym jest plik cookie?

Administrator danych stosuje pliki cookie podczas odwiedzania witryny. Plik cookie to mały plik tekstowy zawierający litery i cyfry, który nasza witryna wysyła do Twojej przeglądarki. Stosujemy pliki cookie, aby zapisać Twoje preferencje, ułatwić korzystanie z naszej witryny oraz zbierać anonimowe informacje statystyczne o naszych odwiedzających.

Niektóre pliki cookie nie zawierają danych osobowych i nie pozwalają na identyfikację poszczególnych użytkowników. Jednak niektóre pliki cookie zawierają unikalny identyfikator – losowo wygenerowany ciąg cyfr – który jest przechowywany na Twoim urządzeniu. Identyfikator ten może służyć do rozpoznania Twojego urządzenia po powrocie do naszej witryny. Okres przechowywania każdego pliku cookie określono w jego opisie.

Podstawa prawna i tło prawne plików cookie

Podstawą prawną przetwarzania danych jest Twoja zgoda, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).

Rodzaje plików cookie stosowanych przez witrynę

Jeśli nie akceptujesz stosowania plików cookie, niektóre funkcje witryny mogą być niedostępne. Więcej informacji o usuwaniu plików cookie znajdziesz pod następującymi linkami:

• Internet Explorer
• Firefox
• Safari
• Chrome

Nawiązywanie kontaktu

Gdy kontaktujesz się z nami z pytaniem, na przykład za pośrednictwem poczty e-mail, formularza kontaktowego lub telefonu.

Rozpatrywanie reklamacji

Przetwarzanie danych jest niezbędne do rozpatrywania reklamacji złożonych wobec firmy. Jeśli kontaktujesz się z nami w sprawie reklamacji, przetwarzanie danych jest niezbędne do rozpatrzenia Twojej sprawy.

Chatbot / asystent AI

Nasza witryna udostępnia zautomatyzowanego asystenta czatu (chatbota) opartego na sztucznej inteligencji. Jest to system AI, a nie człowiek, a jego odpowiedzi mają charakter wyłącznie ogólnoinformacyjny i nie stanowią porady prawnej. Korzystanie z chatbota jest dobrowolne; przed rozpoczęciem rozmowy zostaniesz poinformowany o tym przetwarzaniu danych i poproszony o jego akceptację.

Dodatkowe przetwarzanie danych

Jeśli administrator danych zamierza przeprowadzić dalsze przetwarzanie danych, wcześniej poinformuje Cię o istotnych okolicznościach tego przetwarzania (podstawie prawnej, celu, zakresie przetwarzanych danych oraz czasie przetwarzania).

Należy pamiętać, że administrator danych jest zobowiązany do spełniania zgodnych z prawem żądań udostępnienia danych ze strony organów. Zgodnie z art. 15 ust. 2–3 węgierskiej ustawy nr CXII z 2011 r. o samostanowieniu informacyjnym i wolności informacji (ustawa o informacji) administrator danych prowadzi rejestr udostępnień danych (jakiemu organowi, jakie dane osobowe, na jakiej podstawie prawnej i kiedy zostały przekazane). Administrator danych na żądanie udziela informacji z tego rejestru, chyba że jest to zabronione przez prawo.

Twoje prawa w trakcie przetwarzania danych

W okresie przetwarzania danych przysługują Ci na mocy RODO następujące prawa:

• prawo do wycofania zgody
• prawo dostępu do Twoich danych osobowych oraz informacji związanych z przetwarzaniem danych
• prawo do sprostowania
• prawo do ograniczenia przetwarzania
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• prawo do sprzeciwu
• prawo do przenoszenia danych

Aby skorzystać ze swoich praw, konieczne będzie zweryfikowanie Twojej tożsamości, a administrator danych może potrzebować kontaktu z Tobą. Weryfikacja może wymagać podania danych osobowych (jednak identyfikacja odbędzie się wyłącznie na podstawie danych, które administrator danych już o Tobie posiada). Twoja reklamacja dotycząca przetwarzania danych będzie dostępna na koncie e-mail administratora danych przez okres określony w niniejszej informacji dotyczącej reklamacji. Jeśli byłeś klientem i chcesz zweryfikować swoją tożsamość na potrzeby rozpatrywania reklamacji lub obsługi gwarancyjnej, podaj numer swojego zamówienia. Pomoże nam to zidentyfikować Cię jako klienta.

Administrator danych odpowie na reklamacje związane z przetwarzaniem danych w terminie 30 dni.

Prawo do wycofania zgody

Masz prawo w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych. Jeśli to zrobisz, podane przez Ciebie dane zostaną usunięte z naszych systemów. Pamiętaj jednak, że jeśli wycofasz zgodę przed realizacją zamówienia, możemy nie być w stanie go dostarczyć. Ponadto, jeśli zakup został już zrealizowany, nie możemy usunąć danych związanych z fakturowaniem ze względu na przepisy rachunkowe. Jeśli masz wobec nas nieuregulowane zobowiązanie, możemy przetwarzać Twoje dane w celu jego wyegzekwowania na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.

Prawo dostępu do danych osobowych

Masz prawo uzyskać od administratora danych potwierdzenie, czy przetwarzane są dotyczące Ciebie dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce – dostęp do tych danych osobowych oraz następujące informacje:

• cele przetwarzania
• kategorie odnośnych danych osobowych
• odbiorcy lub kategorie odbiorców, którym dane osobowe zostały lub zostaną ujawnione
• planowany okres przechowywania danych osobowych, a gdy nie jest to możliwe – kryteria ustalania tego okresu
• Twoje prawo do żądania od administratora sprostowania lub usunięcia danych osobowych albo ograniczenia przetwarzania danych osobowych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego
• jeżeli dane osobowe nie zostały zebrane od Ciebie – wszelkie dostępne informacje o ich źródle
• istnienie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, oraz istotne informacje o zasadach ich podejmowania, a także o znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach takiego przetwarzania dla Ciebie

Celem skorzystania z prawa dostępu może być weryfikacja zgodności przetwarzania danych z prawem. Dlatego w przypadku wielokrotnych żądań dostępu administrator danych może pobrać rozsądną opłatę za udzielenie informacji.

Po zweryfikowaniu Twojej tożsamości administrator danych udostępni Ci Twoje dane osobowe oraz powiązane informacje, przesyłając je pocztą e-mail. Jeśli zarejestrowałeś konto, możesz uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, przeglądać je i sprawdzać po zalogowaniu się na swoje konto użytkownika.

Prosimy o wyraźne wskazanie w żądaniu, że wnosisz o dostęp do swoich danych osobowych lub informacji związanych z przetwarzaniem danych.

Prawo do sprostowania

Masz prawo żądać od administratora danych niezwłocznego sprostowania dotyczących Ciebie nieprawidłowych danych osobowych.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać od administratora danych ograniczenia przetwarzania, gdy zachodzi jedna z następujących okoliczności:

• kwestionujesz prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych. Jeśli dane można zweryfikować natychmiast, ograniczenie nie ma zastosowania;
• przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Ty sprzeciwiasz się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania;
• administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
• wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec Twoich.

Gdy przetwarzanie zostało ograniczone, takie dane osobowe można przetwarzać, z wyjątkiem przechowywania, wyłącznie za Twoją zgodą lub w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej, lub z uwagi na ważne względy interesu publicznego Unii lub państwa członkowskiego.

Administrator danych poinformuje Cię przed uchyleniem ograniczenia przetwarzania (co najmniej 3 dni robocze wcześniej).

Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")

Masz prawo żądać od administratora danych niezwłocznego usunięcia dotyczących Ciebie danych osobowych, jeżeli zachodzi jedna z następujących okoliczności:

• dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
• cofnąłeś zgodę, na której opiera się przetwarzanie, i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania;
• wnosisz sprzeciw na mocy art. 21 ust. 1 RODO wobec przetwarzania i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania, lub wnosisz sprzeciw na mocy art. 21 ust. 2 RODO;
• dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
• dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie państwa członkowskiego, któremu podlega administrator.

Jeżeli administrator upublicznił dane osobowe, a na mocy art. 17 ust. 1 RODO ma obowiązek je usunąć, to – biorąc pod uwagę dostępną technologię i koszt realizacji – podejmuje rozsądne działania, w tym środki techniczne, by poinformować administratorów przetwarzających te dane osobowe, że zażądałeś usunięcia przez tych administratorów wszelkich łączy do tych danych, kopii tych danych osobowych lub ich replikacji.

Prawo do usunięcia danych nie ma zastosowania w zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne:

• do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji;
• do wywiązania się z obowiązku prawnego wymagającego przetwarzania na mocy prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego, któremu podlega administrator (na przykład przetwarzanie danych w związku z fakturowaniem, ponieważ przechowywanie faktur jest wymagane przez prawo); lub do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej administratorowi;
• do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (np. jeśli administrator danych ma wobec Ciebie roszczenie, które nie zostało jeszcze zaspokojone, lub toczy się postępowanie konsumenckie albo z zakresu ochrony danych).

Prawo do sprzeciwu

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO, w tym profilowania na podstawie tych przepisów. Administratorowi danych nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim jest ono powiązane z takim marketingiem bezpośrednim. Jeżeli wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania do celów marketingu bezpośredniego, danych osobowych nie wolno już przetwarzać do takich celów.

Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać dotyczące Ciebie dane osobowe, które dostarczyłeś administratorowi danych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz masz prawo przesłać te dane innemu administratorowi bez przeszkód ze strony administratora, któremu dane osobowe dostarczono, jeżeli:

• przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody w myśl art. 6 ust. 1 lit. a) RODO lub art. 9 ust. 2 lit. a) RODO, lub na podstawie umowy w myśl art. 6 ust. 1 lit. b) RODO; oraz
• przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.

Wykonując prawo do przenoszenia danych, masz prawo żądać, by dane osobowe zostały przesłane przez jednego administratora bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.

Pragniemy zwrócić uwagę osób odwiedzających witrynę, że niniejsza informacja o ochronie danych została sporządzona zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Nasza firma świadczy przede wszystkim usługi doradcze w zakresie EPR na rzecz przedsiębiorstw, a dane biznesowe firmy nie stanowią danych osobowych osoby fizycznej.