Zásady ochrany osobních údajů

EPRHUNGARY.com

V rámci naší činnosti zpracováváme údaje návštěvníků Webových stránek a osob, které vyplní kontaktní formulář na Webových stránkách nebo jakýmkoli jiným způsobem poskytnou své osobní údaje (dále společně: subjekt údajů). Údaje zpracováváme v souladu s ustanoveními maďarského zákona č. CXII z roku 2011 o informačním sebeurčení a svobodě informací (dále: zákon o informacích).

Správce údajů tímto informuje subjekty údajů o zpracování jejich osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

Informace o používání souborů cookie

Co je to cookie?

Správce údajů používá při návštěvě webových stránek soubory cookie. Cookie je malý textový soubor obsahující písmena a číslice, který naše webové stránky odesílají do vašeho prohlížeče. Soubory cookie používáme k uložení vašich preferencí, ke zjednodušení používání našich webových stránek a ke shromažďování anonymních statistických informací o našich návštěvnících.

Některé soubory cookie neobsahují osobní údaje a neumožňují identifikaci jednotlivých uživatelů. Některé soubory cookie však obsahují jedinečný identifikátor – náhodně vygenerovaný řetězec číslic – který je uložen ve vašem zařízení. Tento identifikátor lze použít k rozpoznání vašeho zařízení při návratu na naše webové stránky. Doba životnosti každého souboru cookie je uvedena v jeho popisu.

Právní pozadí a právní základ souborů cookie

Právním základem zpracování údajů je váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Typy souborů cookie používané webovými stránkami

Pokud používání souborů cookie nepřijmete, některé funkce webových stránek nemusí být dostupné. Více informací o mazání souborů cookie najdete na následujících odkazech:

• Internet Explorer
• Firefox
• Safari
• Chrome

Navázání kontaktu

Když nás kontaktujete s dotazem, například e-mailem, kontaktním formulářem nebo telefonicky.

Vyřizování stížností

Zpracování údajů je nezbytné k vyřizování stížností podaných vůči společnosti. Pokud nás kontaktujete se stížností, je zpracování údajů nezbytné k vyřešení vaší záležitosti.

Chatbot / asistent s umělou inteligencí

Naše webové stránky poskytují automatizovaného chatovacího asistenta (chatbota) poháněného umělou inteligencí. Jedná se o systém umělé inteligence, nikoli o lidského pracovníka, a jeho odpovědi slouží pouze pro obecnou informaci a nepředstavují právní poradenství. Používání chatbota je dobrovolné; před zahájením konverzace jste o tomto zpracování údajů informováni a požádáni o jeho přijetí.

Další zpracování údajů

Pokud správce údajů hodlá provádět další zpracování údajů, poskytne vám předem informace o podstatných okolnostech tohoto zpracování (právní základ, účel, rozsah zpracovávaných údajů a doba zpracování).

Vezměte prosím na vědomí, že správce údajů je povinen vyhovět zákonným žádostem orgánů o poskytnutí údajů. V souladu s § 15 odst. 2–3 maďarského zákona č. CXII z roku 2011 o informačním sebeurčení a svobodě informací (zákon o informacích) vede správce údajů evidenci poskytnutí údajů (kterému orgánu, jaké osobní údaje, na jakém právním základě a kdy byly předány). Správce údajů poskytne informace z této evidence na požádání, pokud to není zákonem zakázáno.

Vaše práva během zpracování údajů

Po dobu zpracování údajů máte podle GDPR následující práva:

• právo odvolat souhlas
• právo na přístup ke svým osobním údajům a k informacím souvisejícím se zpracováním údajů
• právo na opravu
• právo na omezení zpracování
• právo na výmaz („právo být zapomenut")
• právo vznést námitku
• právo na přenositelnost údajů

Pro uplatnění svých práv budete muset prokázat svou totožnost a správce údajů s vámi možná bude muset komunikovat. Prokázání totožnosti může vyžadovat poskytnutí osobních údajů (identifikace však proběhne pouze na základě údajů, které o vás správce údajů již má). Vaše stížnost týkající se zpracování údajů bude přístupná v e-mailovém účtu správce údajů po dobu uvedenou v této informaci o stížnostech. Pokud jste byli zákazníkem a chcete prokázat svou totožnost pro účely vyřizování stížností nebo záruční správy, uveďte prosím číslo své objednávky. To nám pomůže identifikovat vás jako zákazníka.

Správce údajů odpoví na stížnosti související se zpracováním údajů do 30 dnů.

Právo odvolat souhlas

Máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním údajů. Pokud tak učiníte, údaje, které jste poskytli, budou vymazány z našich systémů. Vezměte však prosím na vědomí, že pokud souhlas odvoláte před vyřízením objednávky, možná ji nebudeme moci doručit. Pokud byl navíc nákup již dokončen, nemůžeme z důvodu účetních předpisů vymazat údaje související s fakturací. Pokud vůči nám máte nesplacený dluh, můžeme vaše údaje zpracovávat za účelem jeho vymáhání na základě našich oprávněných zájmů.

Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo získat od správce údajů potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud tomu tak je, přístup k těmto osobním údajům a k následujícím informacím:

• účely zpracování
• kategorie dotčených osobních údajů
• příjemci nebo kategorie příjemců, kterým byly nebo budou osobní údaje zpřístupněny
• plánovaná doba, po kterou budou osobní údaje uloženy, nebo není-li ji možné určit, kritéria použitá ke stanovení této doby
• vaše právo požadovat od správce opravu nebo výmaz osobních údajů nebo omezení jejich zpracování a vznést námitku proti tomuto zpracování
• právo podat stížnost u dozorového úřadu
• pokud osobní údaje nebyly získány od vás, veškeré dostupné informace o jejich zdroji
• skutečnost, že dochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování, a smysluplné informace o použitém postupu, jakož i významu a předpokládaných důsledcích takového zpracování pro vás

Účelem uplatnění práva na přístup může být ověření zákonnosti zpracování údajů. Proto pokud podáváte opakované žádosti o přístup, může správce údajů za poskytnutí informací účtovat přiměřený poplatek.

Poté, co prokážete svou totožnost, vám správce údajů poskytne přístup k vašim osobním údajům a souvisejícím informacím jejich zasláním e-mailem. Pokud jste si zaregistrovali účet, můžete ke svým osobním údajům přistupovat, zobrazovat je a kontrolovat po přihlášení do svého uživatelského účtu.

Ve své žádosti prosím jasně uveďte, že žádáte o přístup ke svým osobním údajům nebo k informacím souvisejícím se zpracováním údajů.

Právo na opravu

Máte právo, aby správce údajů bez zbytečného odkladu opravil nepřesné osobní údaje, které se vás týkají.

Právo na omezení zpracování

Máte právo, aby správce údajů omezil zpracování, pokud nastane jeden z následujících případů:

• popíráte přesnost osobních údajů – na dobu potřebnou k tomu, aby správce mohl přesnost osobních údajů ověřit. Lze-li údaje ověřit okamžitě, omezení se neuplatní;
• zpracování je protiprávní a vy odmítáte výmaz osobních údajů a žádáte místo toho o omezení jejich použití;
• správce již osobní údaje pro účely zpracování nepotřebuje, ale vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků;
• vznesli jste námitku proti zpracování, dokud nebude ověřeno, zda oprávněné důvody správce převažují nad vašimi.

Bylo-li zpracování omezeno, mohou být tyto osobní údaje, s výjimkou jejich uložení, zpracovány pouze s vaším souhlasem, nebo z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků, z důvodu ochrany práv jiné fyzické nebo právnické osoby nebo z důvodů důležitého veřejného zájmu Unie nebo některého členského státu.

Správce údajů vás bude informovat před zrušením omezení zpracování (nejméně 3 pracovní dny předem).

Právo na výmaz („právo být zapomenut")

Máte právo, aby správce údajů bez zbytečného odkladu vymazal osobní údaje, které se vás týkají, pokud je dán jeden z těchto důvodů:

• osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány;
• odvoláte souhlas, na jehož základě byly údaje zpracovány, a neexistuje žádný další právní důvod pro zpracování;
• vznesete námitku proti zpracování podle čl. 21 odst. 1 GDPR a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování, nebo vznesete námitku proti zpracování podle čl. 21 odst. 2 GDPR;
• osobní údaje byly zpracovány protiprávně;
• osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti stanovené v právu Unie nebo členského státu, které se na správce vztahuje.

Pokud správce osobní údaje zveřejnil a je podle čl. 17 odst. 1 GDPR povinen je vymazat, přijme s ohledem na dostupnou technologii a náklady na provedení přiměřené kroky, včetně technických opatření, aby informoval správce, kteří tyto osobní údaje zpracovávají, že jste požádali o výmaz veškerých odkazů na tyto osobní údaje, jejich kopií či replikací.

Právo na výmaz se neuplatní v rozsahu, v jakém je zpracování nezbytné:

• pro výkon práva na svobodu projevu a informace;
• pro splnění právní povinnosti, jež vyžaduje zpracování podle práva Unie nebo členského státu, které se na správce vztahuje (například zpracování údajů v souvislosti s fakturací, neboť uchovávání faktur vyžaduje zákon); nebo pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci svěřené správci;
• pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků (např. má-li správce údajů vůči vám nárok, který dosud nebyl splněn, nebo probíhá-li spotřebitelské řízení či řízení o ochraně údajů).

Právo vznést námitku

Máte právo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, na základě čl. 6 odst. 1 písm. e) nebo f) GDPR, včetně profilování založeného na těchto ustanoveních. Správce údajů osobní údaje dále nezpracovává, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

Pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, pro tento marketing, což zahrnuje i profilování, pokud se týká tohoto přímého marketingu. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudou již osobní údaje pro tyto účely zpracovávány.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste poskytli správci údajů, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a máte právo předat tyto údaje jinému správci, aniž by tomu správce, kterému byly osobní údaje poskytnuty, bránil, pokud:

• je zpracování založeno na souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR nebo čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR nebo na smlouvě podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR; a
• se zpracování provádí automatizovaně.

Při výkonu svého práva na přenositelnost údajů máte právo na to, aby osobní údaje byly předány přímo jedním správcem správci druhému, je-li to technicky proveditelné.

Rádi bychom upozornili návštěvníky webových stránek, že tato informace o ochraně údajů byla vypracována v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

Naše společnost poskytuje především poradenské služby v oblasti EPR podnikům a obchodní údaje společnosti se nepovažují za osobní údaje fyzické osoby.